前段时刻，李健在哈尔滨市的大润发超市南岗店购买了两罐诚心牌黄桃罐头。带回家刚要品味时，李健发现，其间一罐里边飘着异物。【点击回忆】

  罐头中的异物终究是什么，大润发超市南岗店的工作人员也无法回答，工作人员表明，会第一时刻联络厂家。

  行，我会把您的诉求跟厂商去协谈，去交流，我会再给您一个答复，可是首要条件是，您得给咱们一个时刻，跟厂商交流这一段时刻，对不对。

  12月3日，李健再一次来到了大润发超市南岗店，见到了诚心罐头的黑龙江区域出售负责人李昕伶。他给李健拿出了最新的答复定见和补偿计划。

  里边呈现异物大约是，现在现在目测的话，是一个长毛的霉菌，它不归于罐头里的异物，应该是贮藏不妥或许是运送不妥，导致的霉菌。

  依照李昕伶的说法，罐头中漂浮的异物是自身生长出的霉菌。一起，诚心罐头厂家还出示了李健购买罐头当天批次的抽样检测陈述。李昕伶也表明，此现状是个别现象，与罐头自身质量并没有联系。

  关于补偿问题，《食物安全法》第一百四十八条中有明文规则：出产不符合食物安全规范的食物或许运营明知是不符合食物安全规范的食物，顾客除要求补偿相应的丢失外，还能够向出产者或运营者要求付出价款十倍或许丢失三倍的补偿金；添加补偿的金额缺乏一千元的，为一千元。

  李健之前的诉求是依照食物安全法的规则，厂家需补偿自己1000元；而厂家给出的赔付，也是食物安全法中规则的，补偿顾客价款十倍的丢失，也便是200元。对这种的不合，李昕伶也为广阔购买的人做出了具体的回答。

  这个1000块钱（的补偿）是因为罐头里的异物的话，完全是外物导致的里头的异物。比如说，罐头里头呈现一个螺丝钉，呈现一些异常的毛发，（这些本）不归于罐头里的异物。可是假如里头有，出产的悉数进程或许是运送进程或许是贮存进程不妥导致的霉菌，这个不算是1000块钱的异物的处理，所以说咱们按食物法的话，给（顾客）一个十倍的补偿。

  关于这样的解说与补偿，李健表明可接受。随后，李健与李昕伶在大润发超市南岗店的服务台交接了补偿金与有异物的罐头。