红星资本局12月20日音讯，黄桃罐头“抢购潮”发生后，此前再三许诺供给足够的黄桃罐头厂家，现在正因各式各样的要素导致遍及呈现供给不及时的状况。近来，有顾客向红星资本局反映，“几天前在欢喜家（300997.SZ）下单黄桃罐头，还没发货。”不只欢喜家，诚心罐头、林家铺子等品牌的黄桃罐头，也呈现相似状况。
12月20日，红星资本局阅读欢喜家、线个品牌的天猫旗舰店，发现商家并未显现黄桃罐头“缺货”“售罄”，顾客也能成功下单，但已呈现发货速度缓慢、单个区域暂时无法发货的状况。
随后，红星资本局以顾客的名义问询欢喜家客服何时能发货，客服先是回复“欢喜家一般会按付款次序赶快组织发货，疫情区域恢复时刻待定。”紧接着又说“主张请求退款，这边物流暂时走不了，但也有区域还支撑发货。”
对此，欢喜家近来在承受组织调研时表明，近期电商方面的销量有大幅度添加，也有部分原因是恰逢双十二活动，也有我们对黄桃罐头重视等原因，热销产品以黄桃罐头为主，还包含橘子罐头和雪梨罐头号，首要购买区域是北京、江苏、河南等地。因为线上部分水果罐头销量添加一起快递物流近期呈现运力削弱的状况，会呈现时刻短缺货或物流时效较慢的状况。
此外，红星资本局发现，三个品牌均敞开了黄桃罐头预售形式。不少网友也在微博上反应“不知道商家何时修改了发货时刻，不经意间就买到了预售款。”
诚心罐头的天猫旗舰店，现已敞开预售形式。客服告知红星资本局“非预售款下单后48小时内发货，预售款是15天内发货。”
不过，红星资本局翻阅诚心罐头店肆内涵售的一切标准的黄桃罐头产品，发现全标示了“预售”字样。发货时刻短则付款后10天内，长则要等付款后15天。